Product details
商品規格:
● 禮合組尺寸長18cm x 寬18cm x 高8cm
● 法國鄉村玫瑰 (款式三選一)
●30ml香氛油(香氣四選一)
● 贈送5ml香氛油(香氣隨機)
貼心小提醒:
● 永生花、乾燥花避免太陽直射、碰水、放置陰涼處可以擺放兩年
● 乾燥花受潮發霉請以酒精擦拭
● 如遇灰塵沾粘,請以吹風機調製低溫低風速吹拂
● 擴香花可吸收香氛油、香水散發香氣
購前需知:
● 照片為實品拍攝,但因手工製作及花材形態,無法保證商品完全一樣。
● 乾燥花本身脆弱,開箱難免會發現少許花屑掉落,超完美主義者請考慮仔細再下單。
● 因為花材皆為季節性若遇缺貨,我們會在色系跟整體樣貌不變的狀況下會為您設計搭配適當的花材。
● 乾燥花、永生花為天然素材,運送時難免會有碰撞而少許掉落,我們會盡力妥善包裝保護商品。
● 若您收到商品有任何問題,請儘速與我們聯繫。
訂購須知:
● 一般訂購於到貨日五天前下單且付款完成。門市自取請於三天前下單付款完成。大節日如:情人節、母親節、聖誕節須於十日前下單付款完成。
● 急件服務-若您當日、隔日就需要花禮,請於營業時間內直接電洽02-37652720 將由專人為您服務。
● 鮮花花材若因季節性或其它不可抗力因素短缺,將以當令相等花才代替,以達到相同效果。
● 照片中花器、裝飾用品、附件(卡片插牌等)如遇缺貨時,將以適當容器、配飾用品替代。
配送須知:
● 請於結帳頁面圈選指定到貨日期及時段。全台配送時段可選擇上午13:00前、下午14:00-17:00兩個時段。如有特殊需求請用訂單備註、官網「聯絡我們」、私訊「My Dear strawberries FB粉絲專頁」或「My Dear strawberries instagram」、或來電至門市等管道,將由專人為您服務。
● 單件花禮限一位收花人簽收,若相同地址,不同簽收者則視為不同訂單。
● 每筆交易之運費僅含一次配送費用,懇請確認收件資料資訊完整、收花地址是否能於選擇時間內簽收花禮,以免造成二次運送(含修改地址)需負擔二次運費。
● 因颱風、地震、天災 、政府法令、交通意外等不可抗力之因素,而導致到貨延遲,Floral M 不負任何到貨延遲責任
售後服務:
● 更改訂單請於到貨時間48小時前之營業時間內電洽02-37652720 或私訊「My Dear strawberries FB粉絲專頁」或「My Dear strawberries instagram」,將由專人為您服務,48小時內數不接受更改。
● 預定送達時間72小時前取消訂單,可全額留存作為購物金使用(無使用期限);若選擇退款,部分退款方式可能產生之金流處理費(總金額5%)須自行負擔。
● 預定送達時間72-48小時前取消訂單酌收總金額30%之耗材損失用。
● 預定送達前48小時不得取消訂單。
● 若非瑕疵品不提供退貨服務。
● 若商品有瑕疵或對服務品質有疑問,請務必於商品送達後8小時內立即拍下照片並回傳,若超過時間恕不賠償。
● 請電洽02-37652720 或私訊「My Dear strawberries FB粉絲專頁」、「My Dear strawberries instagram」,或Email 至 mydearstrawberries@gmail.com,註明訂購人姓名 、電話與申訴內容。請保持商品原狀並盡可能拍照備存,我們將在工作日24小時內回覆,提供補救措施。