付款方式說明

payment options

● 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料


● 超商付款取貨(僅限於部分商品)
適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者


● ATM付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款

寄送方式說明

shipping & delivery

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,確認訂單後如選店面自取者則需備註取貨日期/時間

如選宅配到府服務商品將會於指定送達日的前一日寄出 (週日無配送服務)


2. 由於草莓保鮮問題,僅有 “店面自取” 與 “冷藏宅配” 寄送商品服務


3. 配送範圍僅限本島與離島各縣市


4. 若訂單有任何問題,將於收到訂單後兩個工作天內通知

訂單相關說明

order tracking

線上訂購

 

選購欲購買的商品  >  加入購物車  >  填寫訂購資訊  >  加入/登入會員  >  選擇結帳方式  >  完成訂購。

如尚未成為會員,填寫訂購資料並輸入預設定帳號密碼即可加入會員,亦可連結Facebook帳號加入會員;凡加入即成為永久會員。如已成為本網站會員,於結帳時登入會員即可。

 

如需更多客製化服務,亦可私訊「My Dear strawberries粉絲團」或「mydearstrawberries instagram」 訂購。

 

 

電話訂購

 

請於營業時間內致電 02-37652720

 

 

現場訂購

 

親至My Dear strawberries店面訂購。

我們有時會有參展等行程外出,建議私訊「My Dear strawberries粉絲團」或「mydearstrawberries instagram」或來電事先預約。

 

製作時間視作品大小及複雜度來評估,現場製作至少需等待30分鐘以上。

 

請注意網路商品、會員折扣、權益與實體店面皆有所不同。

售後服務說明

sales & refunds

1. 收到商品後如發現草莓品質有異或有發霉狀況,請在收到後8小時內立即拍下照片並回傳,若超過時間告知恕不賠償

如需辦理換貨,請於到貨當日內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理


2.退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益


3.退換貨注意事項:退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 


4.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 退回草莓數量與原寄出商品不符、毀損或變更等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會
* 已超過24小時後告知產品異常


5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還


6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品包裝之外


7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢

隱私權條款

privacy

隱私權聲明

My Dear strawberries為了維護個人隱私權與支持個人資料保護, My Dear strawberries謹以下列聲明,向您說明 My Dear strawberries蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項; 如果您對於 My Dear strawberries的隱私權聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之相關事項有任何疑問,可以和 My Dear strawberries客服中心聯絡, My Dear strawberries將儘快回覆說明。

 

 

適用範圍

My Dear strawberries隱私權聲明及其所包含之告知事項,僅適用於 My Dear strawberries所擁有及經營的網站。My Dear strawberries網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務,關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項,請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

 

 

個人資料蒐集之目的與類別

My Dear strawberries為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質, My Dear strawberries會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在 My Dear strawberries相關網站或APP內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)等資料,而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善 My Dear strawberries相關網站或APP的服務品質,不會和特定個人相連繫。

 

 

個人資料的利用

My Dear strawberries所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供 My Dear strawberries於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關(包括但不限於法院或台灣票據交換所)之命令或要求,否則 My Dear strawberries不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。 My Dear strawberries會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括但不限提供本服務之91APP、宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

 

 

資料安全

My Dear strawberries將以合於產業標準之合理技術及程序,維護My Dear strawberries個人資料之安全。

 

 

資料當事人之權利

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,可以向My Dear strawberries要求修改或更正;如您所提供之資料錯誤或缺漏,則不受本隱私權聲明之保護。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時,您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 My Dear strawberries執行職務或業務所必須者,不在此限。因應歐盟個人資料保護法規(European Union General Data Protection Regulation, GDPR),歐盟國家使用者將暫停使用 My Dear strawberries之各服務。若您有任何詢問,請與 My Dear strawberries客服中心聯絡。 

 

 

修訂之權利

My Dear strawberries有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項,並得於修訂後公佈在 My Dear strawberries網站,不另行個別通知,您可以隨時在 My Dear strawberries網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。